Política de Privacidade da Plataforma FEPASTEC ERP

1. Introdução

A FEPASTEC, empresa responsável pela plataforma FEPASTEC ERP, valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Coleta de Dados

Ao utilizar a plataforma FEPASTEC ERP, podemos coletar os seguintes dados pessoais de nossos usuários:

• Informações de cadastro: Nome, e-mail, endereço, CPF/CNPJ, telefone.
• Dados de utilização: Histórico de uso da plataforma, interações e preferências.
• Dados financeiros: Informações relacionadas a pagamentos, faturas e transações financeiras.
• Informações coletadas automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, cookies e dados de geolocalização.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:

• Fornecer e melhorar os serviços oferecidos pela plataforma FEPASTEC ERP.
• Gerenciar a conta e o cadastro dos usuários, facilitando o suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Processar transações financeiras e gerar relatórios contábeis.
• Enviar comunicações de marketing, caso o usuário opte por recebê-las.
• Monitorar a segurança e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

A FEPASTEC não compartilha os dados pessoais de seus usuários com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Com prestadores de serviços que auxiliam no funcionamento da plataforma (como provedores de hospedagem e pagamento), sempre com contratos de confidencialidade.
• Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações de autoridades competentes.
• No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da FEPASTEC, os dados podem ser transferidos para a nova entidade responsável.

5. Direitos do Usuário

Em conformidade com a LGPD, os usuários do FEPASTEC ERP têm os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso e correção de seus dados.
• Solicitação de exclusão de seus dados, exceto quando houver obrigações legais para retenção.
• Revogação do consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.
• Portabilidade de seus dados para outro prestador de serviços, mediante solicitação.

6. Segurança dos Dados

A FEPASTEC adota medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, uso indevido, perda e destruição. No entanto, apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta de todas as informações.

7. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Qualquer modificação será informada através da plataforma ou por e-mail. O uso contínuo da plataforma após as alterações implica na aceitação da nova política.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco através do e-mail: atendimento@erp.fepastec.com